《影響力》《蜥蜴腦法則》《吸金廣告》等,這些書基本可以歸類為工具書,就是在店鋪運營的時候,可以隨手拿過來參考。比如寫詳情頁的時候,參考《吸金廣告》和《蜥蜴腦法則》,條理就非常清楚,維護老客戶的時候,參考《瘋傳》和《爆款文案》,就可以大幅度的提高用戶的轉化和裂變。
關于團隊管理,可參考《思考,快與慢》《故事經濟學》《增長黑客》《賦能》等,還有《零售管理》,是是零售管理領域最受推崇的第一品牌書。作者邁克爾•利維教授擁有25 年的零售管理教學經驗,并長期在零售、商業物流、銷售管理等領域做深入研究;韋茨教授是美國市場營銷協會的主席,全美零售聯合會、全美零售基金會和市場營銷協會的理事。本書反映了零售業的最新發展變化,考察了關鍵性戰略問題,強調了財務和店面管理問題,并加入了描述性、操作性和概念性資料。
《顧客為什么購買》,作者:帕科•昂德希爾,到底是什么觸發人們的購買欲?顧客又是如何改變商店?為什么網上購物不會取代大型購物中心?本書中作者帕科·昂德希爾依據大量實地調研數據給出了肯定的回答!消費行為學家帕科·昂德希爾,是一家研究公司的CEO,其客戶包括麥當勞、星巴克、雅詩蘭黛、花旗銀行等諸多知名公司。昂德希爾被《舊金山紀事》盛贊為“零售業的福爾摩斯”,他帶領著自己的團隊在購物中心、雜貨店跟蹤觀察購物者,分析購買行為與消費心理的搏奕關系,花費20年時間深入研究消費者和銷售環境的互動,憑借著自己福爾摩斯般的精確推理,為讀者描繪了商人、市場營銷人員和消費者之間的競爭關系。
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